Datenschutzerklärung


Die HPG HealthPharma GmbH, Am Haag 8, 82166 Gräfelfing (im Folgenden: „wir“) ist als Betreiberin der Seite www.rosy-care.com (im Folgenden „Webseite“) Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer der Webseite (im Folgenden: „Sie“) im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO") und des Bundesdatenschutzgesetzes („BDSG“).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Webseite verarbeiten und bitten Sie, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.
Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer sowie Ihre IP-Adresse und Online-Kennungen.

1.    Bereitstellung der Webseite

1.1    Zu den personenbezogenen Daten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite. In diesem Zusammenhang erheben wir, bzw. unser Hosting-Provider folgende personenbezogenen Daten:

- Ihre IP-Adresse,

- Datum und Uhrzeit der Anfrage,

- Inhalt der Anforderung,

- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,

- Umfang des Datentransfers,

- Webseite, von der Ihre Anfrage weitergeleitet wird,

- Browser, Betriebssystem und dessen Oberfläche, Sprache und Version der Browsersoftware,

- Informationen zu Ihrem Internet Service Provider

- sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen.

Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Cookies erhalten Sie weiter unten.

1.2    Wir verwenden diese Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen,

- die Webseite auf Ihrem Rechner darzustellen,

- die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen,

- unsere Webseite zu optimieren,

- die Sicherheit unserer informationstechnischer Systeme sicherzustellen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

1.3    Diese Daten werden innerhalb von 10 Tagen nach ihrer Speicherung gelöscht.

2.    Cookies und Targeting

2.1    Wir erheben außerdem Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite durch die Verwendung sogenannter Browser-Cookies. Dies sind kleine Text-Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unseren Systemen speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Webseite, von der die Cookie-Daten gesendet werden sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. (Cookie-ID). Cookies ermöglichen unseren Systemen, das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Sobald Sie auf die Webseite zugreifen, wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Informationen zu den Cookies, die wir bzw. unser Hosting-Provider einsetzen, finden Sie unter https://www.shopify.ca/legal/cookies

2.2    In den von uns verwendeten Cookies werden lediglich die oben erläuterten Daten über Ihre Nutzung der Webseite gespeichert. Dies erfolgt nicht durch eine Zuordnung zu Ihnen persönlich, sondern durch die Cookie-ID. Eine Zusammenführung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, die eine namentliche Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nicht.

2.3    Sollten Sie eine Verwendung von Browser-Cookies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nicht akzeptiert wird. Bitte beachten Sie, dass Sie unsere Webseite in diesem Fall ggf. nur eingeschränkt oder gar nicht nutzen können. Wenn Sie nur unsere eigenen Cookies, nicht aber die Cookies unserer Dienstleister und Partner akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung „Cookies von Drittanbietern blockieren“ in Ihrem Browser wählen.

2.4    Wir verwenden Cookies zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, unsere Webseite zu verbessern und Ihnen einen besseren und noch mehr auf Sie zugeschnitteneren Service anbieten zu können. Sie ermöglichen uns, Ihren Computer wieder zu erkennen, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren und dadurch:

- Informationen über Ihre bevorzugten Aktivitäten auf der Webseite zu speichern und so unsere Webseite an Ihren individuellen Interessen auszurichten;
- Ihre Log-In-Daten und Anzeigepräferenzen (z.B. Sprache) zu speichern und
- die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu beschleunigen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cookies ist Art. 6 Abs. lit. f DSGVO.

2.5    Cookies werden solange gespeichert, bis Sie diese löschen oder die Laufzeit des jeweiligen Cookies endet. In diesem Fall wird der Cookie automatisch von Ihrem Rechner gelöscht.

3.    Webshop

3.1    Auf der Webseite betreiben wir einen Webshop, über den Sie bei uns Waren bestellen können. Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erheben wir folgende Angaben von Ihnen:

- Anrede,
- Name und Vorname,
- Rechnungsadresse und ggf. davon abweichende Lieferadresse,
- E-Mail-Adresse,
- Zahlungsdaten und
- Ggf. Telefonnummer sowie Geburtsdatum als freiwillige Angaben.

Wir benötigen die Angaben, um mit Ihnen Verträge über die Lieferung von Waren zu schließen und diese zu erfüllen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie freiwillige Angaben gemacht haben, verwenden wir diese, um mit Ihnen leichter Kontakt aufzunehmen und Sie persönlich anzusprechen.

3.2    Wenn dies erforderlich ist, geben wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an ein von uns beauftragtes Versandunternehmen weiter, um Ihre Sendung zuzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gegebenenfalls übermitteln wir auch Ihre E-Mail-Adresse an das von uns beauftragte Versandunternehmen. Das Versandunternehmen verwendet Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu informieren, Zustellbenachrichtigungen zu schicken und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Zustellpräferenzen für Ihre Bestellung anzugeben. Die Übermittlung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, Ihnen eine kundenfreundliche und innovative Möglichkeit zu bieten, sich über den Sendungsstatus zu informieren und Zustellbenachrichtigungen zu erhalten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3.3    Je nachdem, welche Zahlungsweise Sie gewählt haben, geben wir Ihre Zahlungsdaten zur Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut und den ggf. von uns beauftragten Zahlungsdienstleister, bzw. den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienst weiter. Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

3.4    Ihre Angaben geben wir unter Umständen an Unternehmen weiter, die wir beauftragen, Ihre Angaben auf Echtheit, Unregelmäßigkeiten oder Missbrauch zu prüfen. Die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, uns, unsere Kunden und den Zahlungsverkehr vor Gefahren zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.5    Wir behalten uns außerdem vor, Ihnen Informationen über neue Produkte, Angebote und aktuelle Entwicklungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu schicken. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie uns das mitteilen, indem Sie uns eine E-Mail an die unten genannten Kontaktdaten schicken oder den „Abmelden“-Link, der in jeder Informations-E-Mail enthalten ist, anklicken. Wir senden Ihnen dann keine weiteren Informationen über neue Produkte, Angebote und aktuelle Entwicklungen an die angegebene E-Mail-Adresse. Ihre E-Mail-Adresse wird in anschließend in eine Sperrdatei aufgenommen.

3.6    Wir speichern Ihre Angaben solange wir hierzu aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet sind. Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten speichern wir daher für die Dauer von zehn Jahren. Allerdings nehmen wir zwei Jahre, nachdem Sie Ihre letzte Bestellung erhalten haben, eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

4.    Kontaktformular

4.1    Auf der Webseite haben Sie die Möglichkeit, mit uns über ein Onlineformular in Kontakt zu treten, um uns Fragen, Anregungen oder Hinweise zu schicken oder um Informationen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung anzufragen. Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Informationen an uns übermittelt. Dabei handelt es sich bei Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Namen um Pflichtangaben. Als freiwillige Angabe können Sie Ihre Telefonnummer angeben.

4.2    Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihre Fragen per E-Mail zu beantworten, sowie Ihnen Informations- und Werbematerial zu senden, wenn Sie solches angefordert haben. Die freiwilligen Angaben verwenden wir, um Sie persönlich anzusprechen oder Sie telefonisch zu kontaktieren. Wir speichern Ihre Angaben, bis wir die Anfrage beantwortet haben.

4.3    Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse, Ihnen eine kundenfreundliche Möglichkeit zu bieten, mit uns Kontakt aufzunehmen oder als vorvertragliche Maßnahmen, wenn Sie diese angefragt haben. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

5.    Übermittlung an Dritte

Die Webseite wird auf Servern eines hierauf spezialisierten Anbieters gehostet. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten nach Kanada oder in die U.S.A. übertragen werden. Für die U.S.A. hat die EU-Kommission kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau anerkannt. Um Ihre personenbezogenen Daten dennoch angemessen zu schützen, hat sich unser Hosting Provider verpflichtet, die Prinzipien des EU-U.S. Privacy Shield Abkommens zu befolgen.

6.    Datensicherheit

Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. Insbesondere werden sämtliche Inhalte bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer).

7.    Löschung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir hierzu berechtigt sind. Sofern Sie vom Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben, oder die Rechtsgrundlage aus einem anderen Grund, insbesondere weil der mit ihrer Erhebung verbundene Zweck erreicht wurde, nachträglich entfällt, werden wir die Daten unverzüglich löschen, sofern wir nicht aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind, die Daten zu behalten.

8.    Datenschutz und Webseiten Dritter

Die Webseite kann Hyperlinks zu und von Webseiten Dritter enthalten. Wenn Sie einem Hyperlink zu einer dieser Webseiten folgen, sind die Betreiber der verlinkten Webseite Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf diesen Webseiten. Bitte vergewissern Sie sich über die jeweils geltenden Datenschutzbedingungen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Webseiten übermitteln.

9.    Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite verfügbar. Bitte suchen Sie die Webseite regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

10.    Ihre Rechte und Kontakt

Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit kostenlos einsehen sowie Auskunft zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung und ggf. deren Berichtigung und/oder Löschung und/oder Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen.

Außerdem haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt. In diesem Fall, erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Daten nur, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihr Interesse am Ausschluss der Verarbeitung überwiegen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung, oder Verteidigung unserer Ansprüche dient.

Sofern Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, werden wir Ihnen diese auf Anfrage in maschinenlesbarer Form zur Verwendung bei anderen Anbietern zukommen lassen.

Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben oder um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, wenden Sie sich an uns per E-Mail an datenschutz@rosy-care.de, per Fax an 089 / 89 55 89 79 oder per Brief an: HPG HealthPharma GmbH, Am Haag 8, 82166 Gräfelfing.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt, sind Sie berechtigt, sich hierüber bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Hierfür können Sie sich beispielsweise an das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht als für uns zuständige Datenschutzbehörde unter folgender Adresse wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach

Stand: Januar 2020